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云陽網訊（記者 王彬彬 實習生 劉浮生）11月19日上午8點30分，在北部新區云商大廈新公共服務平臺一樓的門前排起了兩條隊伍，這些市民此前已得知新行政服務中心在今天運營的消息，不少人早早到來，“嘗鮮”新大廳。記者在現場實地了解運營第一天的情況。
上午9時，新行政服務中心準時開啟，辦證市民開始有序進入，取號排隊。一進大廳，明亮整潔的環境躍入眼簾，助服務區、拍照復印機前人氣漸長，多臺屏幕實時顯示號碼牌進度，大廳工作人員和志愿者隨時準備著，手把手指導在機器前操作的市民。
隨著窗口工作人員的幾句叮囑，來自青龍街道的胡先生成為當天首個完成辦證業務的市民，從取號排隊到順利辦完保障性住房申請，盡管需要審核的資料繁多，但他僅用10余分鐘就全部搞定了。胡先生告訴記者，他是在朋友口中得知新行政服務中心要搬新址的，當天上午8點半就來到了大廳門口排隊，辦證期間也有人指引。他感覺這里不僅環境很好，辦事流程也很便捷。家住鳳鳴鎮的何女士也表示，今天來辦證明很順利，受到很多工作人員的熱情幫助，且這里的大廳寬敞、明亮，比原來好了很多。
在5樓的婚姻登記服務區，楊厚東和朱翠紅這一對90后的夫妻，他們一大早就來排隊了，也是今天第一隊領證的新人。夫妻倆在向記者分享幸福的同時，妻子朱翠紅說，她是一名窗口服務人員，特選擇著這一天，這對她是有著特殊的意義，讓歷史性的這一刻見證他們的幸福。
談到“新家”的變化，已有3年半行政窗口服務經驗的周昳敏難掩臉上喜色，她說，她和同事上個月就在陸陸續續準備“搬家”事宜，新大廳硬件配套和軟件服務提升都很大。她提醒市民朋友，辦證前必須在網上預約，了解辦證流程，避免因資料不齊白跑一趟。
記者了解到，新行政服務中心對外服務時間為周一至周五（法定節假日除外）的 9：00～12：00、13：30～17：00，縣公安局出入境大隊上班時間為周一至周六。此外，新大廳設有24小時自助服務區，市民通過自助服務平臺終端實名認證注冊，可以自助申請辦理部分行政審批業務，查詢并打印個人參保證明、五險一金繳納明細、無房產證明、完稅證明和發票真偽查驗等公共服務，如此一來，既免去了市民在窗口排隊辦證的過程，時間也更為自由。
從11月19日起，舊行政服務中心所有業務已轉移至新大廳進行受理，不存在“原來能辦現在辦不了”的業務，辦證窗口也擴增到280余個，市民得到了真正的便利。在大廳，諸多細節設施體現出人性化，自助飲水機、手機充電處解決了市民常見的小難題。
縣公安局出入境大隊隊長胡瑤告訴記者，為保證“搬家”過程中群眾證件不丟失，確保新舊大廳順利過渡，她和全體同事加班加點，僅用周日一天就完成公安業務相關資料搬運。目前來看，系統正常運行，群眾辦理各項證件順利。
在出大廳時，記者看到了一塊政務平臺的電子屏幕，上面顯示了大廳取號情況、各部門取號走勢、辦件總量、取號量以及辦事滿意度，群眾看了一目了然，十分便捷。
在交通方面，由于目前車位有限，建議市民朋友盡量選擇公交、綠色出行，公交出行的市民可搭乘601路、612路、613路。
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