云陽(yáng)網(wǎng)訊（記者 劉雪梅）“您好，這里是云陽(yáng)縣消防中隊(duì)，您別著急，慢慢說(shuō)，請(qǐng)問(wèn)您的具體地址在哪里，有無(wú)人員被困……”近日，縣消防中隊(duì)通訊室里，通訊員何富鈺正在接聽(tīng)市民的報(bào)警電話(huà)。
何富鈺今年24歲，是重慶渝北區(qū)人，來(lái)云陽(yáng)消防中隊(duì)有5年時(shí)間了。5年來(lái)，他的工作與他的戰(zhàn)友有所不同，他主要負(fù)責(zé)接警，測(cè)試通訊器材和參加隊(duì)里的訓(xùn)練。
“接警工作不同于出警，我要做的就是接聽(tīng)報(bào)警電話(huà)，這項(xiàng)工作看似輕松，實(shí)則不易。”何富鈺說(shuō)，“我要保證不能錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)報(bào)警電話(huà)，5年來(lái)，我沒(méi)有回過(guò)一次家，晚上睡覺(jué)都要保持警惕性。”
夏季是消防隊(duì)接警的高峰期，平均每天有5、6個(gè)報(bào)警電話(huà)，何富鈺接聽(tīng)每個(gè)電話(huà)都會(huì)細(xì)心地詢(xún)問(wèn)詳細(xì)情況。何富鈺告訴記者，接警要有耐心，因?yàn)橛械娜擞龅搅宋ｋU(xiǎn)說(shuō)話(huà)就會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次，要耐心的引導(dǎo)他們說(shuō)出具體情況。
“只有我把報(bào)警的情況弄清楚了，戰(zhàn)友們才好開(kāi)展下一步的救援工作，所以，我的工作不能出錯(cuò)，并且還要及時(shí)把群眾報(bào)警的情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不過(guò)，做好接警工作也是我的職責(zé)所在。”何富鈺說(shuō)。
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